1. 有个故事，就是哈佛大学的图书馆被烧毁，里面都是非常珍贵的书，一般都不会给拿出来的。有个学生曾经偷书保存了一本下来，哈佛大学表扬了他，却又开除掉他，你怎么看这个问题。
    【测评要素】分析能力
 
    【参考答案】<就事论事>在这则故事中，这名学生虽然受到的表扬，但还是被开除了，是因为他违反了校规。哈佛的理念就是，让校规看守哈佛，比用其他东西看守哈佛更安全有效�？杉�，制度的制定和执行的好坏具有十分重要的作用。
    <就事论理>邓小平曾经说过制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。"制度的好与坏，一方面直接影响到制度所指向的事和物，另一方面也影响到执行制度的人。良好的制度是一切美好事物的基础，是一切优良行为的源泉。大到一个国家、政党，小到一个机关、公司，都离不开各种制定得良好的制度的保障。我国一贯重视党和国家的各项制度建设。胡锦涛在纪念改革开放30 周年大会上的讲话中着重指出，不断深化的经济、政治、文化、社会等体制改革，"为我国经济繁荣发展、社会和谐稳定提供了有力的制度保障"。
    <优化提升>良好的制度是多方面的：要注意全局性、根本性、长期性；要立足实际、注重实效，着眼于解决实际问题；要深化改革、不断创新，不断完善。孟子说："徒善不足以为政，徒法不足以自行。"其实制度也是如此。制度出来后，需要我们坚决实施，严格追究违反者的责任。
    2.现在流利社会潜规则，如果是你自己遇上了，你会怎么处理？
    【测评要素】分析能力
    【试题分析】考察综合分析能力�？吹角惫嬖蚝芏嗫忌赡芑崃氲缴缁岬囊醢得�，很容易愤青，一定要注意情绪的控制�？忌陨缁嵯窒笠凸廴鲜�，在语言表达上要注意分寸，用语恰当。也可能有个别考生会想从辩证角度谈，注意，潜规则一定是隐藏在暗处的，不能公开的，因此一定是要坚决反对。
    【解题思路】对于潜规则要先解释一下，既然是不好的社会现象，先谈谈消极影响，再分析一下产生原因，根据实际情况如何消除这种不良现象。
    【参考答案】潜规则是指不成文的、见不得光的或者一些暗箱操作的约定等，它最早产生于人们贪婪和私欲。由于都是为了自己的私利，造成了一些不平等和不公平引起了社会的不满。
    〖分析原因〗造成这种现象是有多方面原因的。一是因为一部分人思想认识不高，为了自己私利，不惜伤害国家、社会和人民的利益，利用手中的权利和手中掌控的资源来做一些违反法律原则和道德的事情。二是相关的法律法规和一些规章制度不完善，让利己之徒有机可乘。三是监管不够，包括社会媒体舆论监督还不到位，没有及时有效地起到报道和监督的做用。
    〖提出对策〗针对社会上这样的现象，首先要加强思想道德建设和精神文明建设，提高人们的思想觉悟，树立正确的人生观和价值观，正确对待名利。同时完善相关的法律法规，并加强监管，以确保人们的利益得到保障。同时媒体舆论也要加强监督，积极宣传健康向上的先进思想，起到舆论监督的作用。
    〖联系自身〗公务员队伍也要加强自身思想道德建设，树立全心全意为人民服务思想，时刻牢记自身责任，踏踏实实做人，干干净净做事。在工作上，要守得住清贫，耐得住寂寞，稳得住心神，经得住考验，抵得住诱惑，做一名合格的公务员。
    3.人际关系中有一条，“我对别人好，别人就会对我好”“别人对我好，我也会对别人好”你怎么看？
    【测评要素】人际关系
    【参考答案】<就话论话>这两句话说的都是人与人应如何相处。我对别人好，别人就会对我好"是告诉我们要有一个良好的心态，善待身边的人。如果人人都这样想，那我们一定会有一个和谐的社会环境。"别人对我好，我也会对别人好"是理所应当的，但是不能把别人对我好作为我对别人好的条件。
    <就话论理>人与人之间的关系是相互的，也是对立的，处理好同事家庭朋友之间的关系，有助于我们更好的融入社会。尊重他人，是与人进行交往的先决条件，只有尊重他人，才能虚心与之进行更好的交流。理解他人，是人与人之间交往的必要条件理解别人就能更好的去了解别人，加深关系。学习他人，虚心向他人学习，加强与之沟通，处理好人与人之间的关系。总之，处理好人与人之间的关系，已经成为一名合格的公务员所必备的素质。
    <就话论己>在今后的工作生活中，我要时刻善待他人主动的"对人好"，尊重理解他人，多学习别人身上的优点，同时包容缺点，正确处理与身边人的关系，建立和谐的人际关系。
    4. 你下乡执行任务，如果群众不配和你会怎么办？
    【测评要素】人际关系
    【参考答案】<表态>下乡执行任务对我来说是一个很好的锻炼机会，遇到群众不配合的情况也是很有可能的，这对我来说的确是个不小的挑战。但不管困难多大，我都会毫不畏惧地把工作负责做好，积极与群众沟通，动之以情，晓之以理，确保工作顺利进行。
    <处理>出现这种情况后，我会马上着手了解群众不肯配合我工作的原因。如果是对我的工作不够了解，我会耐心的为他们讲解，请求他们的配合。如果是我的工作方案有疏忽的地方，对群众利益有损，我会及时进行调整，并真诚的向他们道歉，保证会从群众利益出发，请求他们的原谅。
<总结>总之，在整个执行任务过程中，我要主动深入到群众中去，多与他们交流沟通，了解他们的想法，好的建议我会积极采纳，存在误解的地方要及时澄清，时刻以工作为中心，保证此次任务圆满完成。 

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